Feedback op een artikel
Zie je een onduidelijke stap, verouderde benaming of ontbrekende browser? Stuur door welke pagina het is en wat beter kan.
Contact
Heb je feedback, een vraag over de website of wil je zakelijk contact? Stuur een duidelijke, korte uitleg zonder gevoelige gegevens.
Geen spoedkanaal
CheckJePC kan helpen met informatie en verbetering van de website, maar is geen noodhulpdienst voor actieve fraude.
Waarvoor je contact kunt opnemen
Zo kunnen we je bericht sneller plaatsen.
Zakelijke samenwerking
Voor organisaties, contentpartners en relevante beveiligingsproducten kijken we of de vraag past bij de bezoekers van CheckJePC.
Correctie of privacyvraag
Meld onjuiste informatie, onduidelijke commerciële verwijzingen of vragen over hoe de site met bezoekersinformatie omgaat.
Wat je wel en niet meestuurt
Bescherm jezelf ook wanneer je om hulp vraagt.
De pagina waar je vraag over gaat.
Wat je wilde doen en waar je vastliep.
Welke browser je gebruikte als het om browserstappen gaat.
Of het gaat om thuisgebruik, werkapparaat of zakelijke omgeving.
Geen wachtwoorden, herstelcodes, bankgegevens of screenshots met persoonlijke informatie.
Geen bijlagen die je niet vertrouwt.
Bij dringende situaties
Sommige situaties moeten sneller worden opgepakt dan een normale websitevraag.
- 1Bij bankfraude: neem direct contact op met je bank.
- 2Bij DigiD-misbruik: neem contact op met DigiD en volg hun herstelstappen.
- 3Bij zakelijke apparaten: meld het intern bij IT of je securitycontact.
- 4Bij remote toegang door een onbekende: verbreek contact en vraag direct professionele hulp.
Twijfel je of je alleen op een link hebt geklikt of ook gegevens hebt ingevuld? Gebruik dan het stappenplan op een phishinglink geklikt.